Czym jest mediacja?
„Niektóre nieporozumienia narastają tak cicho, że nie zdajemy sobie z nich sprawy, aż oddalają nas od siebie bardziej, niż myślimy, zaczynają dzielić zamiast łączyć. Mediacja to bezpieczna przestrzeń, w której można przerwać ten cykl i odbudować porozumienie.”
Czym jest mediacja?
Kodeks etyki mediatora
Poufność
Jako mediator nie ujawniam informacji uzyskanych w mediacji osobom trzecim ani nie wykorzystuję ich w postępowaniach sądowych (chyba że prawo nakazuje inaczej, np. w razie zagrożenia życia lub zdrowia). Poufność daje Ci poczucie bezpieczeństwa i zaufania.
Bezstronność
Nie staję po żadnej stronie i nie oceniam, kto ma rację. Dbam o równowagę, aby każdy mógł zostać wysłuchany i potraktowany z takim samym szacunkiem.
Dobrowolność
Udział w mediacji jest w pełni dobrowolny. Nie zmuszam nikogo ani do udziału, ani do zaakceptowania ustaleń. To Ty decydujesz, czy chcesz się porozumieć.
Dobrowolność podpisania ugody
Nawet jeśli udało się wypracować rozwiązanie, nie wymuszam podpisania
porozumienia. Masz prawo się zastanowić lub odmówić, jeśli czujesz, że warunki Ci nie
odpowiadają.
Autonomia stron
To Ty i druga strona decydujecie o treści porozumienia. Ja jedynie wspieram proces komunikacji i pomagam znaleźć drogę do wspólnego rozwiązania.
Równość stron
Dbam o to, aby każdy miał takie same prawa do wyrażania swoich potrzeb, obaw i propozycji. Nikt nie jest uprzywilejowany ani pomijany.
Aktywne słuchanie i szacunek
Słucham uważnie i z empatią, bez oceniania czy przerywania. Pilnuję atmosfery, w której możesz swobodnie mówić, a druga strona może usłyszeć Twój punkt widzenia.
Dobro dziecka
Zawsze biorę pod uwagę dobro dzieci. Pomagam tak prowadzić rozmowę i ustalenia, aby nie szkodziły małoletnim a wspierały ich zdrowy rozwój.
Bezpieczeństwo emocjonalne i fizyczne
Dbam o to, by mediacja była bezpieczną przestrzenią. Reaguję na agresję, pilnuję
komfortu uczestników i, jeśli sytuacja tego wymaga, mogę przerwać mediację, aby chronić wszystkich obecnych.
Przejrzystość procedur
Na początku jasno wyjaśniam zasady, etapy mediacji i możliwe skutki prawne ustaleń. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać i możesz podejmować świadome decyzje.
Neutralność w treści porozumienia
Nie narzucam rozwiązań. To Wasze życie i Wasze wybory. Pomagam jedynie znaleźć wspólne punkty i doprecyzować ustalenia, które naprawdę Wam służą.
Uczciwość i rzetelność
Prowadzę mediacje zgodnie z zasadami etyki, w sposób przejrzysty i odpowiedzialny. Informuję o możliwościach i ograniczeniach mediacji, byście mieli realny obraz sytuacji.
Kompetencje i rozwój zawodowy
Dbam o swój rozwój, korzystam z superwizji i aktualizuję wiedzę. Stosuję się do kodeksu etyki oraz przepisów prawa, by móc Ci służyć w sposób profesjonalny i aktualny.
Odpowiedzialność za przebieg procesu
Pilnuję struktury spotkania, ustalam zasady rozmowy i dbam o atmosferę. Dzięki temu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne, czyli na znalezieniu rozwiązania, a nie na chaosie emocji.